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网站建设空间步骤详解,免费交流网站建设,wordpress远程写作,网站建设的会计核算毕业设计任务书题目#xff1a;新能源车企售后服务信息管理系统的设计与实现学生姓名#xff1a;学号#xff1a;202102164875专业班级#xff1a;21信息管理与信息系统1班指导教师#xff1a;叶裴雷企业导师#xff1a;张炽槐二级学院#xff1a;大数据与计算机学院202…毕业设计任务书题目新能源车企售后服务信息管理系统的设计与实现学生姓名学号202102164875专业班级21信息管理与信息系统1班指导教师叶裴雷企业导师张炽槐二级学院大数据与计算机学院2024年12 月一、题目来源及原始数据资料一课题来源本课题为实际课题源自广州市霖丰网络有限公司。该公司专注于新能源车企售后服务信息管理系统的开发与优化致力于提供高效、便捷的售后服务解决方案。本人在该企业实习期间深入参与了新能源车企售后服务信息管理系统的设计开发工作本课题便是在此背景下结合专业导师和企业导师的综合指导而提出的。原始数据资料1、广州市霖丰网络有限公司提供了新能源车企售后服务信息管理系统的详细设计资料和技术要求这些资料中包含了系统的功能需求、业务流程、数据库设计等关键信息为毕业设计的顺利开展提供了坚实的基础。2、在实习过程中本人获得了新能源车企售后服务信息管理系统的部分设计原型和代码片段这些实际的设计资料和代码示例对毕业设计的实现过程具有重要的参考价值。3、通过查阅相关技术文档和文献本人深入学习了SpringBoot和Vue框架的使用以及数据库管理、Web开发等相关技术为系统的设计与实现提供了必要的技术支持。二、毕业设计要求一设计任务完成一个新能源车企售后服务信息管理系统设计满足企业设计需求。二要求系统完成以下功能:1、用户车主功能注册与登录支持通过手机号、邮箱进行注册同时提供第三方社交账号快速登录功能。车辆信息管理允许车主添加、编辑个人车辆信息包括车型、车牌号、购买日期等关键数据。预约服务功能车主可在线预约保养、维修、故障检测等服务并能自由选择服务时间和地点。服务进度查询提供实时查看预约服务当前状态的功能确保车主随时掌握服务进展。历史记录查看车主可查询过往服务记录及费用明细便于回顾与管理。在线评价功能车主可对服务进行评价并提供反馈以促进服务质量的持续改进。知识库访问提供常见问题解答、保养指南等内容的访问权限增强车主自助解决问题的能力。2、售后人员功能任务接收与分配售后人员可接收用户预约请求并根据个人技能专长和服务点空闲情况合理分配任务。服务记录功能在现场记录服务过程、故障诊断、维修措施及所需配件确保服务信息的完整与准确。进度更新功能实时向车主更新服务进度提升服务透明度与车主满意度。费用结算功能生成服务费用清单支持在线支付或现场支付简化结算流程。库存管理功能售后人员可查看配件库存情况并申请补充配件确保服务流程的顺畅进行。技能提升功能提供内部培训资料及在线课程访问权限助力售后人员技能提升。3、管理员功能用户管理功能审核新用户注册信息管理车主及售后人员账户信息。售后人员管理功能添加、编辑售后人员信息并根据角色分配相应权限。数据分析功能分析服务数据生成报告如服务满意度、故障类型分布等为决策提供数据支持。库存管理功能审核配件采购申请管理库存确保配件供应的充足与合理。系统管理功能管理资讯、轮播图等系统设置优化用户体验与系统性能。图1 功能模块图图2 系统架构图(三)工作环境结合在广州市霖丰网络有限公司实习工作在企业工程实践中完成。进度安排和应完成的工作量2024-2025学年度第一学期第16-17周撰写开题报告。通过查阅相关文献资料在指导教师的指导下完成《开题报告》并经指导教师修订完善后向系毕业设计论文工作小组申请开题。第18-19周开题报告经工作小组组织严格审核确定能否开题。未通过者在一周内完成修改并再次报审。如果不合格须重新开题。第20-21周收集新能源车企售后服务信息管理系统相关资料并分析。完成新能源车企售后服务信息管理系统方案论证并提出设计思路。2024-2025学年度第二学期第1周完成用户车主注册与登录功能设计支持通过手机号、邮箱注册并集成第三方社交账号快速登录机制。第2周完成车辆信息管理功能设计允许车主添加、编辑个人车辆信息涵盖车型、车牌号、购买日期等关键字段。第3周实现服务进度查询功能确保车主能实时查看预约服务的当前状态提升服务透明度。第4周推出在线评价系统车主可对服务进行评价并提供宝贵反馈促进服务质量持续优化。第5周完成系统和图纸设计并上交论文初稿。第6周在老师指导下修改论文并继续完成毕业设计。第7周交毕业论文第二稿。毕业设计论文主审教师对毕业设计(论文)进行审查提出修改意见。根据主审教师的意见进行毕业论文的修改上交论文定稿。第8周上交毕业设计相关材料毕业论文或设计说明书按要求整理装订成册连同有关的参考资料、实验数据原始记录包括实验失败的记录、运行软件等成果材料交给指导教师审核并提出答辩申请。第9周准备答辩上交答辩PPT答辩。第10周答辩。四、主要参考文献[1]聂婵谕.一汽-大众售后质量管理提升策略研究[D].吉林大学,2024.[2]邓青松,蒲忠.S汽车售后服务备件库存管理系统优化研究[J].中国物流与采购,2023,(23):36-37.[3]叶信辉.基于JSP技术的汽车维修管理系统设计[J].集成电路应用,2021,38(12):290-291.[4]李曦晨.汽车发动机点火系统故障诊断与维修技巧[J].汽车维修与保养,2024,(12):115-116.[5]金标.新能源汽车电控技术在电池管理系统中的应用分析[J].汽车维修技师,2024,(22):49-50.[6]安海龙,董立成,刘宝殿,等.新能源汽车电池管理系统电磁发射测试研究[J].环境技术,2024,42(09):22-27.[7]马辉辉.新能源汽车中的电池管理系统分析[J].电子技术,2024,53(09):98-99.[8]张洋,张清小.基于物联网技术的新能源汽车充电桩智能管理系统研究[J].汽车测试报告,2024,(15):47-49.[9]夏官兴.基于神经网络的新能源汽车电池管理系统的研究[J].南方农机,2024,55(15):34-37.[10]汪俊奎.基于SAP的产品售后返修管理系统设计与实现[J].长江信息通信,2022,35(12):72-74.[11]姬鹏博,尚梦云,张燕琴,等.基于MRO系统的彩虹无人机售后管理模式[J].航天工业管理,2022,(11):49-52.[12]蔡瑶琼.T公司自助终端产品售后服务管理优化研究[D].云南大学,2022.[13]Zhu Z ,Zhang Y ,Chen A , et al.Review of integrated thermal management system research for battery electrical vehicles[J].Journal of Energy Storage,2025,22-65.[14]Togun H ,Basem A ,Dhabab M J , et al.A comprehensive review of battery thermal management systems for electric vehicles: Enhancing performance, sustainability, and future trends[J].International Journal of Hydrogen Energy,2024,11-14.[15]Ribeiro N A ,Muñoz M D .Neural network controller for hybrid energy management system applied to electric vehicles[J].Journal of Energy Storage,2024,104(12):11-34.所在系意见系主任签名 2024年 12 月 20 日